Return Policy

যদি ডেলিভারি সময়কালে কেক ভেঙে যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে কেকটি আমাদের কাছে নিয়ে আসুন, কোন অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই আমরা কেকটি ঠিক করে দেবো।

কোনো কারণে কেকের অতিরিক্ত বেশি তাপমাত্রা হয়ে যায় বা হঠাৎ কেক দ্রুত নষ্ট হয়ে যায়, তাহলে আপনি পুরানো কেকটি ফেরত দিয়ে বিনামূল্যে নতুন একটি কেক পেয়ে যাবেন।

অর্ডার ডেলিভারি করার কমপক্ষে ৬ ঘণ্টা আগে পর্যন্ত অর্ডার বাতিল করা যাবে। ডেলিভারির পূর্ব নির্ধারিত সময়ের আগে কোনো বাতিল গ্রহণযোগ্য হবে না।

যদি অর্ডারে কোনো ভুল থাকে বা ভুল তথ্য নাম লেখা ভুল থাকে, অনুগ্রহ করে কেকটি আমাদের কাছে নিয়ে আসুন, আমরা সেটি সঠিকভাবে ঠিক করে দেব।

আমাদের কেকগুলো সব সময় অর্ডার পাওয়ার পর তৈরি করা হয়। তবে তবুও কোনো ভুল বা ত্রুটি (মিসটেক) ঘটতে পারে, এজন্য আন্তরিকভাবে আমাদের জানালে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবো।